为深入贯彻“以患者为中心”的服务理念,近日,黔西南州人民医院中医科创新服务举措,特别推出中医夜间门诊服务,为患者提供更加灵活便捷的中医服务,满足不同时间段的就诊需求,进一步提升医疗服务质量和患者的满意度,让群众健康有“医”靠。
夜间的中医科诊疗区
3月18日晚,黔西南州人民医院门诊楼二楼中医科诊疗区灯火通明,几名患者正在做姜疗、耳穴、面部美容刮痧、棍针拔筋等中医特色理疗。
“黔西南州人民医院最近开启了中医夜间护理门诊,这里有很多理疗项目,我尝试了耳穴治疗,效果非常好。医护人员服务态度热情,治疗过程非常贴心,我的睡眠质量明显改善。由于工作原因,我长期熬夜,睡眠质量差,今天是第二次来做中医理疗。夜间门诊的开诊为我们上班族提供了很大便利。”兴义市桔山街道群众王丽称赞道。
患者在做中医理疗
据介绍,夜间门诊并非简单延长服务时间,而是与白天门诊一样,提供同等质量的专业医疗服务。医院通过安排经验丰富的中医医师和护理人员坐诊,确保患者在夜间也能享受到高水平的中医诊疗与护理,满足他们对优质医疗资源的需求。
护理人员在为患者理疗作准备
“中医护理门诊自2022年11月成立以来,每天都有门诊服务。近期,我们通过整合科室医疗资源,开设中医夜间门诊,主要服务因工作、学习无法日间就诊的上班族及学生群体,针对颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出、失眠、肩颈腰背疼痛等亚健康人群,提供错峰诊疗服务。患者可利用下班时间接受系统化的中医调理,实现工作与治疗‘两不误’。”黔西南州人民医院中医科护士长朱怀丽告诉记者,夜间门诊开诊以来,棍针拔筋、火熨术、火龙罐、平衡火罐、姜疗、督灸,还有面部美容刮痧、耳穴、葫芦灸等项目都深受患者欢迎。
面部美容刮痧
黔西南州人民医院于3月11日起正式开设中医夜间护理门诊,每周二和周四的17:00至21:00,患者可以通过预约,体验温通刮痧、棍针拔筋、平衡火罐、火龙灸、雷火灸、火龙罐、美容刮痧等多项服务,实现“即到即诊”,高效又便捷。
黔西南州人民医院中医科主任滕英华表示:“接下来,我们将不断创新服务举措,提升医疗服务水平,努力为群众提供更加优质、便捷、高效、贴心的中医药服务,精准解决群众‘最后一公里’就医问题,继续推动中医事业的传承与创新发展,满足人们日益增长的健康需求。”
初审:雷婷景
复审:张 玮
终审:韦文军